Personvernerklæring

​

Personvernet ditt er viktig for CLUB DIÁLISIS VACACIONAL SL ("Vi"). Beskyttelse av personvernet ditt i behandlingen av dine personopplysninger er en viktig bekymring som vi er spesielt oppmerksomme på under våre forretningsprosesser.

Denne personvernerklæringen beskriver personopplysningene vi samler inn om deg på nettstedet eller applikasjonen ("nettstedet") hvorfra du får tilgang til denne policyen om hvordan vi bruker og avslører disse personopplysningene; hvordan vi beskytter det; og valgene du kan ta angående dette. Vi anbefaler at du leser vår personvernerklæring og klikker på de tilgjengelige koblingene hvis du ønsker ytterligere informasjon om et bestemt emne.

​

Informasjonsinnhenting

​

"Personopplysninger" er data som identifiserer deg som individ eller er relatert til en identifiserbar person. Vi samler inn personopplysninger på en rekke måter, inkludert gjennom registreringer, søknader, undersøkelser, kontaktskjemaer, i forbindelse med dine henvendelser, og automatisk når du surfer på siden vår.

Vi kan be om grunnleggende personopplysninger når du bruker et nettsted. Personopplysninger som vi kan be om kan inkludere navn, foretrukket språk, kontaktdetaljer (som postadresse, telefonnumre, e-postadresse), interesser, spesialitetsinformasjon og tilknytning til helsepersonell.

Vi kan kombinere personopplysningene du sender inn med annen informasjon vi har samlet inn fra deg, enten online eller offline. Vi kan også kombinere det med informasjon vi mottar om deg fra følgende andre kilder, for eksempel offentlig tilgjengelige databaser, sosiale medieplattformer og andre tredjeparter.

Du vil bli informert om hvilke personopplysninger som kreves og hvilke personopplysninger som er valgfrie. Når du blir bedt om å oppgi personopplysninger, kan du nekte det. Men hvis du velger å ikke oppgi data som er nødvendig for at vi skal kunne tilby de forespurte tjenestene, kan det hende at vi ikke kan tilby disse tjenestene til deg.

Hvis du sender inn personopplysninger til oss knyttet til en annen person, bekrefter du at du har myndighet til å gjøre det og tillate oss å bruke informasjonen i samsvar med denne personvernerklæringen.

​

sensitive personopplysninger

​

Med mindre vi spesifikt ber om eller inviterer deg, ber vi om at du ikke sender oss, og ikke avslører, noen sensitive personopplysninger som definert av gjeldende lov (for eksempel personnummer, kredittkortnummer, passnummer, informasjon relatert til rase eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, religion eller filosofisk overbevisning, helse, sexliv eller seksuell legning, kriminalitet eller fagforeningsmedlemskap, eller biometriske eller genetiske data med det formål å identifisere et individ) på nettstedet eller gjennom det eller på annen måte.

​

bruk av mindreårige

​

Nettstedet er ikke rettet mot personer under 16 år, og vi ber om at disse personene ikke oppgir personopplysninger gjennom nettstedet. Hvis barnet ditt har sendt inn personopplysninger og du ønsker å be om at slike personopplysninger slettes, vennligst kontakt oss som forklart nedenfor under Kontakt oss.

​

Passiv informasjonsinnsamling og bruk

​

Passiv informasjonsinnsamling (det vil si innsamling av informasjon uten at den besøkende aktivt gir det) skjer vanligvis mens en besøkende surfer på nettstedet.

Informasjonskapsler er en standardfunksjon på nettsteder som lar oss lagre små mengder data på datamaskinen din om ditt besøk på nettstedet vårt. Informasjonskapsler hjelper oss å vite hvilke områder av nettstedet som er nyttige og hvilke områder som trenger forbedring.

En "informasjonskapsel" er en del informasjon som et nettsted sender til nettleseren din som hjelper nettstedet med å huske informasjon om deg og dine preferanser.

«Session»-informasjonskapsler er midlertidige deler av informasjon som brukes til å forbedre navigasjonen, hindre besøkende i å gi upassende informasjon (nettstedet «husker» tidligere oppføringer av alder eller opprinnelsesland som var utenfor de angitte parameterne og blokkerer de påfølgende endringene), og samle inn samlet statistisk informasjon på nettstedet. De slettes når du går ut av nettleseren eller slår av datamaskinen.

"Vedvarende" informasjonskapsler er mer permanente deler av informasjon som plasseres på datamaskinens harddisk og forblir der med mindre du sletter informasjonskapselen. Vedvarende informasjonskapsler lagrer informasjon på datamaskinen din for en rekke formål, for eksempel å hente viss informasjon du tidligere har oppgitt (som passord), hjelpe til med å finne ut hvilke områder av nettstedet besøkende synes er mest verdifullt, og tilpasse nettstedet basert på dine preferanser fortsett. Vedvarende informasjonskapsler plassert av dette nettstedet på datamaskinen din kan inneholde personopplysninger, men bare hvis du har registrert deg eller på annen måte samtykket til oppbevaring av personopplysningene du har oppgitt på nettstedet. Ellers vet nettstedets server bare at en besøkende som ikke er identifisert med informasjonskapselen din, har returnert til nettstedet.

Du kan velge å blokkere bruken av informasjonskapsler gjennom nettleseren din. Hvis du ikke vil godta informasjonskapsler, kan du stille inn nettleseren din til automatisk å nekte lagring av informasjonskapsler eller rapportere hver gang et nettsted ber om at en informasjonskapsel lagres. Via nettleseren kan også tidligere lagrede informasjonskapsler slettes. Se nettleserens hjelpesider for mer informasjon.

Se http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html for informasjon om vanlige nettlesere. Men hvis du velger å ikke akseptere informasjonskapsler, kan du begrense funksjonene som er tilgjengelige på nettsidene våre.

Vi og våre tjenesteleverandører kan også automatisk samle inn og bruke informasjon på følgende måter:

Gjennom nettleseren din: De fleste nettlesere samler inn viss informasjon, for eksempel din Media Access Control (MAC)-adresse, type datamaskin (Windows eller Mac), skjermoppløsning, operativsystemnavn og versjon, og type og nettleserversjon. Vi kan samle inn lignende informasjon, for eksempel enhetstype og identifikator, hvis du går inn på nettstedet via en mobilenhet. Vi bruker denne informasjonen for å sikre at nettstedet fungerer som det skal.

IP-adresse: IP-adressen din identifiseres automatisk og registreres i serverloggfilene våre hver gang en bruker besøker nettstedet, sammen med besøkstidspunktet og sidene som vises. Vi bruker delvis maskerte IP-adresser til formål som å estimere bruksnivåer på nettstedet, diagnostisere serverproblemer og administrere nettstedet. Vi kan også utlede din omtrentlige plassering fra din delvis maskerte IP-adresse (dobbeltbyte anonymitet).

Enhetsinformasjon: Vi kan samle inn enhetsinformasjon (enhetstype, operativsystem, skjermoppløsning, språk, land du befinner deg i og type nettleser) som du brukte under besøket.

​

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

​

Vi bruker og avslører personopplysningene du gir oss som beskrevet på innsamlingstidspunktet, og spesielt for å:

Gi nettstedets funksjonalitet og oppfylle forespørslene dine der vi har et kontraktsforhold eller legitim interesse. Dette inkluderer:

• For å gi deg kundeservice.

• For å svare på dine henvendelser og oppfylle forespørslene dine og fullføre transaksjonene dine.

• For å sende deg administrativ informasjon, for eksempel endringer i våre vilkår, betingelser og retningslinjer, samt markedskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg.

• For å legge til rette for sosial delingsfunksjonalitet.

Gi personlig tilpassede tjenester når vi har ditt samtykke eller en legitim interesse i å gi deg informasjon av interesse for deg. Dette inkluderer:

• For å forstå deg bedre og tilpasse vår interaksjon med deg.

• Analyser eller forutsi preferansene til brukerne våre for å identifisere samlede trendrapporter om hvordan nettstedene våre brukes.

• For å analysere eller forutsi dine preferanser for å forbedre interaksjonen vår med deg, det vil si å levere innhold, produkter og tilbud (via nettstedet vårt, e-post eller digitale verktøy) som vi tror vil være relevante for dine interesser.

Samhandle med deg som helsepersonell når vi har et kontraktsforhold eller legitim interesse. Dette inkluderer:

• For å bekrefte at du er kvalifisert til å få tilgang til visse produkter, tjenester og data som kan gis kun til visse lisensierte helsepersonell.

• For å samhandle med deg basert på din profesjonelle erfaring og mening via digitale eller andre midler.

• Å involvere deg i helsepersonellprogrammer/paneler.

• Å involvere deg i sammenheng med undersøkelser knyttet til produktene eller tjenestene våre eller de til en tilknyttet eller kommersiell partner til Club Hemodiálisis Canarias.

• For å samarbeide med deg om medisinske arrangementer, publikasjoner eller rådgivningsmøter.

• For å få tilbakemeldinger om produkter og tjenester som markedsføres av oss eller en Fresenius Medicare-tilknyttet eller forretningspartner for utviklings- og forbedringsformål.

Tillate deg å delta i spesielle programmer, aktiviteter, arrangementer eller kampanjer som en del av vårt kontraktsforhold med deg eller der vi har en legitim interesse.

Drive vår virksomhet for å overholde våre juridiske forpliktelser og oppfylle våre legitime interesser i å opprettholde vår virksomhet. Dette inkluderer:

• Utføre dataanalyse og revisjoner.

• Identifiser brukstrender i bruken av nettstedene våre og analyser effektiviteten av kommunikasjonen vår.

• Å oppdage, forhindre, undersøke svindel og inkludere (cyber)sikkerhetsovervåking og forebygging.

• Utvikle, forbedre, forbedre eller modifisere produktene og tjenestene våre.

• For å validere din evne til å få tilgang til eller bruke visse produkter eller tjenester.

• For bedre å forstå hvordan produktene og tjenestene våre påvirker deg og de du bryr deg om.

• Å spore og svare på bekymringer, inkludert å delta i regulatoriske overvåkings- og rapporteringsplikter knyttet til uønskede hendelser, produktklager og pasientsikkerhet.

• Å drive og utvide våre forretningsaktiviteter.

• ​

Hvordan vi utleverer dine personopplysninger

​

Vi avslører også informasjon samlet inn gjennom nettstedet:

• Til andre medlemmer av Club Diálisis Vacacional S.L. for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen eller basert på din forespørsel (for eksempel gjennom kontaktskjemaet vårt). Til våre tredjepartspartnere som vi samarbeider med med hensyn til bestemte produkter eller tjenester;

• Til våre tredjeparts tjenesteleverandører for å tilby tjenester som hosting og moderering av nettsider/applikasjoner, dataanalyse, betalingsbehandling, ordreoppfyllelse, infrastruktur, IT-tjenester, kundeservice, e-postleveringstjenester og direktereklame, revisjon og andre tjenester; og

• Som tillatt av gjeldende lov, til en tredjepart i tilfelle omorganisering, fusjon, salg, joint venture, overdragelse, overføring eller annen disponering av hele eller deler av vår virksomhet, eiendeler eller aksjer (inkludert i forbindelse med evt. konkurs eller lignende).

I tillegg kan vi bruke og avsløre informasjonen din når vi mener det er nødvendig eller hensiktsmessig:

• For å beskytte rettighetene våre, personvernet, sikkerheten eller eiendommene våre og/eller våre tilknyttede selskaper, deg eller andre;

• For å overholde gjeldende lov og våre regulatoriske overvåkings- og rapporteringsforpliktelser (som kan omfatte lover utenfor ditt bostedsland), for å svare på forespørsler fra offentlige og offentlige myndigheter (som kan inkludere myndigheter utenfor ditt bostedsland). å samarbeide med politiet eller av andre juridiske årsaker;

• For å håndheve våre vilkår og betingelser.

Vi kan også bruke og avsløre informasjonen din på andre måter, etter å ha innhentet ditt samtykke til det.

I tillegg, der gjeldende lov tillater det, kan vi bruke og avsløre informasjon som ikke er i personlig identifiserbar form til noe formål. Hvis vi kombinerer informasjon som ikke er i personlig identifiserbar form med informasjon som er identifiserbar (som å kombinere navnet ditt med din geografiske plassering), vil vi behandle den kombinerte informasjonen som personopplysninger så lenge den er kombinert.

​

Valg og tilgang

​

Dine valg angående vår bruk og utlevering av dine personopplysninger for markedsføringsformål.

Hvis du har registrert deg for å motta et nyhetsbrev eller annet markedsføringsmateriell/informasjon og ikke lenger ønsker å motta markedskommunikasjon fra oss, vennligst kontakt info@cdvdialysis.es . Vi vil prøve å etterkomme dine forespørsel(er) så snart som rimelig mulig.

Dine valg angående vår deling av dine personopplysninger med tilknyttede selskaper eller tredjepartspartnere

Hvis du foretrekker at vi ikke deler dine personopplysninger i fremtiden med våre tilknyttede selskaper og/eller tredjepartspartnere for deres markedsføringsformål, kan du velge bort denne delingen ved å kontakte oss på i nfo@cdvdialysis.es

Hvordan du kan få tilgang til, endre eller slette dine personopplysninger

Hvis du ønsker å gjennomgå, korrigere, oppdatere, begrense eller slette dine personopplysninger, eller hvis du ønsker å be om å motta en elektronisk kopi av dine personopplysninger med det formål å overføre dem til et annet selskap (i den grad disse rettighetene er gitt av gjeldende lov), kontakt info@cdvdialysis.es . Vi vil svare på forespørselen din så snart det er rimelig mulig og senest en måned etter mottak. Hvis omstendigheter forårsaker forsinkelser i svaret vårt, vil du umiddelbart bli varslet og en dato for svaret vårt vil bli gitt.

​

Overføring over landegrensene

​

Dine personopplysninger kan lagres og behandles i ethvert land der vi har fasiliteter eller tjenesteleverandører, og ved å bruke nettstedet vårt eller gi oss ditt samtykke (der det kreves av loven), kan dine personopplysninger overføres til land utenfor ditt bostedsland , inkludert til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), som kan gi andre databeskyttelsesregler enn ditt land.

EU-kommisjonen anerkjenner at noen EØS-land gir et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse i samsvar med EØS-standarder (den fullstendige listen over disse landene er tilgjengelig  "her" ) For overføringer fra EØS til land som EU-kommisjonen ikke anser som passende, er vi forpliktet til å sikre at hensiktsmessige tiltak iverksettes, inkludert å sikre at mottakeren er underlagt EUs standardkontraktsklausuler, EU-Privacy Shield Certification USA en EU-godkjent atferdskodeks eller sertifisering for å beskytte dine personopplysninger. Du kan få en kopi av disse tiltakene ved å kontakte oss i henhold til "Kontakt oss" -delen nedenfor.

​

Sikkerhet

​

Vi iverksetter passende tiltak for å beskytte personopplysninger som er i samsvar med gjeldende datasikkerhets- og personvernlover og -forskrifter, inkludert å kreve at tjenesteleverandører bruker passende tiltak for å beskytte konfidensialiteten og sikkerheten til personopplysninger.

​

oppbevaringsperiode

​

Vi beholder dine personopplysninger så lenge det er nødvendig eller tillatt i lys av formålene de ble innhentet for og gjeldende juridiske krav. Kriteriene som brukes for å bestemme våre oppbevaringsperioder inkluderer: (i) hvor lang tid vi har et pågående forhold til deg og leverer nettstedet til deg; (ii) hvis det er en juridisk forpliktelse som vi er underlagt; og (iii) om oppbevaring er tilrådelig i lys av vår juridiske stilling (som i forbindelse med gjeldende foreldelsesregler, rettssaker eller regulatoriske undersøkelser).

​

Tredjeparts nettsteder og tjenester

​

Denne personvernerklæringen tar ikke for seg, og vi er ikke ansvarlige for, datainnsamling, bruk, avsløring eller sikkerhet eller annen praksis fra tredjeparter, inkludert tredjeparter som driver en tjeneste som nettstedet lenker til, og bruken av informasjonskapsler som igjen kan være lagret på datamaskinens harddisk. Inkluderingen av en lenke på nettstedet innebærer ikke at vi godkjenner den tilknyttede tjenesten, og tilgang til eksterne lenker er på egen risiko, og vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle skader eller implikasjoner forårsaket av å besøke noen av de eksterne lenkene som er nevnt. Vi anbefaler at du leser personvernreglene for hvert nettsted du besøker.

​

Nedlastinger og mediefiler

​

Alle dokumenter, filer eller nedlastbare medier tilgjengelig på nettstedet leveres på egen risiko. Selv om vi har tatt alle hensyn til å sikre at bare ekte nedlastinger er tilgjengelige, anbefales det at du bekrefter deres ekthet ved å bruke tredjeparts antivirusprogramvare eller lignende applikasjoner. Vi aksepterer ikke noe ansvar for tredjeparts nedlastinger og nedlastinger levert av eksterne tredjeparts nettsteder og anbefaler deg å verifisere deres autentisitet ved å bruke tredjeparts antivirusprogramvare eller lignende applikasjoner.

​

Kontakt oss

​

Hvis du har spørsmål, kommentarer, forespørsler eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller informasjonspraksisen på dette nettstedet, eller hvis du ønsker å velge bort fremtidig kommunikasjon, vennligst kontakt oss på følgende måte:

​

Holiday Dialyse Club SL

Franxia Avenue 11-13

35100 Playa del Ingles, Gran Canaria

Spania

Du kan også kontakte vår databeskyttelsesansvarlig hvis du har spørsmål ved å bruke følgende e-post:

i nfo@cdvdialys.es

Alternativt kan du sende oss en melding via kontaktskjemaet  på denne nettsiden

​

Send inn en klage til en regulator

​

Du kan sende inn en klage til en kompetent tilsynsmyndighet for ditt land eller din region. Klikk "her" for kontaktinformasjon for disse myndighetene.

​

Oppdateringer av denne personvernerklæringen

​

Vi kan endre denne personvernerklæringen. Eventuelle endringer i denne personvernerklæringen vil tre i kraft når vi legger ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet. Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår personvernreglene når du besøker nettstedet. Disse retningslinjene ble sist oppdatert 2. februar 2022.