Política de privacidade
A sua privacidade é importante para o CLUB DIÁLISIS VACACIONAL SL ("Nós"). A proteção da sua privacidade no tratamento dos seus Dados Pessoais é uma preocupação importante à qual damos especial atenção durante os nossos processos de negócio.
Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos sobre você no site ou aplicativo ("Site") a partir do qual você acessa esta política sobre como usamos e divulgamos esses dados pessoais; como a protegemos; e as escolhas que você pode fazer em relação a isso. Recomendamos que você revise nossa Política de Privacidade e clique nos links disponíveis se desejar informações adicionais sobre um determinado tópico.
Recopilação de informação
"Dados Pessoais" são dados que o identificam como um indivíduo ou se relacionam a um indivíduo identificável. Coletamos dados pessoais de várias maneiras, inclusive por meio de registros, aplicativos, pesquisas, formulários de contato, em conexão com suas dúvidas e automaticamente quando você navega em nosso site.
Podemos solicitar dados pessoais básicos quando você usa um site. Os dados pessoais que podemos solicitar podem incluir nome, idioma preferido, detalhes de contato (como endereço postal, números de telefone, endereço de e-mail), interesses, informações de especialidade e afiliação para profissionais de saúde.
Podemos combinar os Dados Pessoais que você envia com outras informações que coletamos de você, seja online ou offline. Também podemos combiná-lo com informações que recebemos sobre você das seguintes fontes, como bancos de dados acessíveis ao público, plataformas de mídia social e outros terceiros.
Você será informado sobre quais dados pessoais são necessários e quais dados pessoais são opcionais. Quando lhe for pedido que forneça dados pessoais, pode recusá-los. Mas se você optar por não fornecer os dados necessários para que possamos fornecer os serviços solicitados, talvez não possamos fornecer esses serviços a você.
Se você nos enviar Dados Pessoais relacionados a outra pessoa, você declara que tem autoridade para fazê-lo e nos permite usar as informações de acordo com esta Política de Privacidade.
dados pessoais sensíveis
A menos que solicitemos ou convidemos você especificamente, pedimos que você não nos envie e não divulgue quaisquer dados pessoais confidenciais conforme definido pela lei aplicável (por exemplo, números de CPF, números de cartão de crédito, números de passaporte, informações relacionadas a raça ou origem étnica, opiniões políticas, religião ou crenças filosóficas, saúde, vida sexual ou orientação sexual, antecedentes criminais ou filiação sindical, ou dados biométricos ou genéticos com a finalidade de identificar exclusivamente um indivíduo) no Site ou através dele ou de outra forma.
uso por menores
O Site não é direcionado a menores de 16 anos e solicitamos que essas pessoas não forneçam Dados Pessoais através do Site. Se seu filho enviou dados pessoais e você deseja solicitar que esses dados pessoais sejam excluídos, entre em contato conosco conforme explicado abaixo em Fale conosco.
Coleta e uso de informações passivas
A coleta de informações passivas (ou seja, coleta de informações sem que o visitante as forneça ativamente) geralmente ocorre enquanto o visitante está navegando no Site.
Os cookies são um recurso padrão dos sites que nos permitem armazenar pequenas quantidades de dados em seu computador sobre sua visita ao nosso Site. Os cookies nos ajudam a saber quais áreas do Site são úteis e quais precisam ser melhoradas.
Um "cookie" é uma informação que um site envia ao seu navegador da Web que ajuda o site a lembrar informações sobre você e suas preferências.
Os cookies de "sessão" são informações temporárias usadas para melhorar a navegação, impedir que os visitantes forneçam informações inadequadas (o site "lembra" entradas anteriores de idade ou país de origem que estavam fora dos parâmetros especificados e bloqueia as alterações posteriores) e coletar informações estatísticas agregadas no site. Eles são excluídos quando você sai do navegador da Web ou desliga o computador.
Os cookies "persistentes" são informações mais permanentes que são colocadas no disco rígido do seu computador e permanecem lá, a menos que você exclua o cookie. Os cookies persistentes armazenam informações em seu computador para diversos fins, como recuperar determinadas informações que você forneceu anteriormente (como senhas), ajudar a determinar quais áreas do site os visitantes consideram mais valiosas e personalizar o site com base em suas preferências Continue. Os cookies persistentes colocados por este site em seu computador podem conter dados pessoais, mas somente se você se registrou ou consentiu com a retenção dos dados pessoais que forneceu no site. Caso contrário, nosso servidor do site só sabe que um visitante não identificado com seu cookie retornou ao site.
Você pode optar por bloquear o uso de cookies através do seu navegador. Se você não quiser aceitar cookies, você pode configurar seu navegador para negar automaticamente o armazenamento de cookies ou reportar cada vez que um site solicitar que um cookie seja armazenado. Através do navegador, os cookies armazenados anteriormente também podem ser excluídos. Consulte as páginas de ajuda do navegador para obter mais informações.
Consulte http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html para obter informações sobre os navegadores mais usados. No entanto, se você optar por não aceitar cookies, poderá limitar os recursos disponíveis em nossos sites.
Nós e nossos provedores de serviços também podemos coletar e usar informações automaticamente das seguintes maneiras:
Através do seu navegador: A maioria dos navegadores coleta certas informações, como seu endereço de controle de acesso à mídia (MAC), tipo de computador (Windows ou Mac), resolução da tela, nome e versão do sistema operacional e tipo e versão do navegador da Internet. Podemos coletar informações semelhantes, como o tipo e o identificador do seu dispositivo, se você acessar o Site por meio de um dispositivo móvel. Usamos essas informações para garantir que o Site funcione corretamente.
Endereço IP: Seu endereço IP é identificado automaticamente e registrado em nossos arquivos de log do servidor cada vez que um usuário visita o Site, juntamente com o horário da visita e as páginas visualizadas. Usamos endereços IP parcialmente mascarados para fins como estimar os níveis de uso do site, diagnosticar problemas no servidor e administrar o site. Também podemos derivar sua localização aproximada de seu endereço IP parcialmente mascarado (anonimato de byte duplo).
Informações do dispositivo: Podemos coletar informações do dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução de tela, idioma, país em que você está localizado e tipo de navegador da web) que você usou durante sua visita.
Como usamos seus dados pessoais
Usamos e divulgamos os Dados Pessoais que você nos fornece conforme descrito no momento da coleta e, em particular, para:
Fornecer a funcionalidade do site e atender às suas solicitações onde temos uma relação contratual ou interesse legítimo. Isso inclui:
-
Para lhe fornecer atendimento ao cliente.
-
Para responder às suas perguntas e atender às suas solicitações e concluir suas transações.
-
Para enviar a você informações administrativas, como alterações em nossos termos, condições e políticas, bem como comunicações de marketing que achamos que podem ser de seu interesse.
-
Para facilitar a funcionalidade de compartilhamento social.
Fornecer serviços personalizados quando tivermos seu consentimento ou interesse legítimo em fornecer informações de seu interesse. Isso inclui:
-
Para melhor compreendê-lo e personalizar nossas interações com você.
-
Analisar ou prever as preferências de nossos usuários para identificar relatórios de tendências agregados sobre como nossos Sites são usados.
-
Para analisar ou prever as suas preferências de forma a melhorar as nossas interações consigo, ou seja, entregar conteúdos, produtos e ofertas (através do nosso Site, emails ou ferramentas digitais) que acreditamos serem relevantes para os seus interesses profissionais.
Interagir com você como HCP quando temos uma relação contratual ou interesse legítimo. Isso inclui:
-
Para verificar sua elegibilidade para acessar determinados produtos, serviços e dados que podem ser fornecidos apenas a determinados HCPs licenciados.
-
Para interagir com você com base em sua experiência e opinião profissional por meios digitais ou outros.
-
Envolvê-lo em programas/painéis de profissionais de saúde.
-
Envolvê-lo no âmbito de inquéritos relacionados com os nossos produtos ou serviços ou os de um afiliado ou parceiro comercial do Club Hemodiálisis Canarias.
-
Para colaborar com você em eventos médicos, publicações ou reuniões consultivas.
-
Para obter seus comentários sobre produtos e serviços promovidos por nós ou por um afiliado ou parceiro de negócios da Fresenius Medicare para fins de desenvolvimento e melhoria.
Permitir que você participe de programas, atividades, eventos ou promoções especiais como parte de nosso relacionamento contratual com você ou onde tenhamos um interesse legítimo.
Operar nossos negócios para cumprir nossas obrigações legais e cumprir nossos interesses legítimos em manter nossos negócios. Isso inclui:
-
Realizar análise de dados e auditorias.
-
Identificar tendências de uso de nossos Sites e analisar a eficácia de nossas comunicações.
-
Para detectar, prevenir, investigar fraudes e incluir monitoramento e prevenção de segurança (cibernética).
-
Desenvolver, melhorar, melhorar ou modificar nossos produtos e serviços.
-
Para validar sua capacidade de acessar ou usar determinados produtos ou serviços.
-
Para entender melhor como nossos produtos e serviços afetam você e aqueles de quem você cuida.
-
Para rastrear e responder a preocupações, incluindo a participação em monitoramento regulatório e obrigações de notificação relacionadas a eventos adversos, reclamações de produtos e segurança do paciente.
-
Operar e expandir nossas atividades comerciais.
-
Como divulgamos seus dados pessoais
Também divulgamos informações coletadas através do Site:
-
A outros membros do Club Diálisis Vacacional S.L. para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou com base no seu pedido (por exemplo, através do nosso formulário de contacto). Para nossos parceiros terceirizados com os quais cooperamos em relação a produtos ou serviços específicos;
-
Para nossos provedores de serviços terceirizados para fornecer serviços como hospedagem e moderação de sites/aplicativos, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, fornecimento de infraestrutura, serviços de TI, atendimento ao cliente, serviços de entrega de e-mail e mala direta, auditoria e outros serviços; e
-
Conforme permitido pela lei aplicável, a terceiros no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todo ou parte de nossos negócios, ativos ou ações (inclusive em relação a qualquer falência ou similar).
Além disso, podemos usar e divulgar suas informações quando julgarmos necessário ou apropriado:
-
Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de nossos afiliados, você ou outros;
-
Para cumprir a lei aplicável e nossas obrigações regulatórias de monitoramento e comunicação (que podem incluir leis fora de seu país de residência), para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais (que podem incluir autoridades fora de seu país de residência). para cooperar com a polícia ou por outras razões legais;
-
Para fazer cumprir nossos termos e condições.
Também podemos usar e divulgar suas informações de outras maneiras, após obter seu consentimento para fazê-lo.
Além disso, quando permitido pela lei aplicável, podemos usar e divulgar informações que não estejam em forma de identificação pessoal para qualquer finalidade. Se combinarmos informações que não estão em forma de identificação pessoal com informações identificáveis (como combinar seu nome com sua localização geográfica), trataremos as informações combinadas como Dados Pessoais, desde que combinadas.
Eleições e acesso
Suas escolhas em relação ao nosso uso e divulgação de seus Dados Pessoais para fins de marketing.
Se você se inscreveu para receber um boletim informativo ou outro material/informação de marketing e não deseja mais receber nossas comunicações de marketing, entre em contato com info@cdvdialysis.es . Tentaremos cumprir o(s) seu(s) pedido(s) assim que razoavelmente possível.
Suas escolhas em relação ao nosso compartilhamento de seus Dados Pessoais com afiliados ou parceiros terceirizados
Se você preferir que não compartilhemos seus Dados Pessoais no futuro com nossas afiliadas e/ou parceiros terceirizados para fins de marketing, você pode optar por não compartilhar esse compartilhamento entrando em contato conosco em i nfo@cdvdialysis.es
Como você pode acessar, alterar ou excluir seus dados pessoais
Se você deseja revisar, corrigir, atualizar, restringir ou excluir seus Dados Pessoais, ou se deseja solicitar o recebimento de uma cópia eletrônica de seus Dados Pessoais com o objetivo de transmiti-los a outra empresa (na medida em que esses direitos sejam fornecidos por lei aplicável), contacte info@cdvdialysis.es . Responderemos à sua solicitação o mais rápido possível e no máximo um mês após o recebimento. Se as circunstâncias causarem algum atraso em nossa resposta, você será prontamente notificado e uma data para nossa resposta será fornecida.
Transferência transfronteiriça
Seus Dados Pessoais podem ser armazenados e processados em qualquer país onde tenhamos instalações ou prestadores de serviços e, ao usar nosso Site ou nos dar seu consentimento (quando exigido por lei), seus Dados Pessoais podem ser transferidos para países fora do seu país de residência , inclusive para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), que podem fornecer regras de proteção de dados diferentes do seu país.
A Comissão Europeia reconhece que alguns países do EEE fornecem um nível adequado de proteção de dados de acordo com as normas do EEE (a lista completa desses países está disponível "aqui" ) Para transferências do EEE para países que a Comissão Europeia não considera adequados, estamos comprometidos em garantir que as medidas apropriadas sejam aplicadas, incluindo garantir que o destinatário esteja sujeito às Cláusulas Contratuais Padrão da UE, à Certificação EU-Privacy Shield EUA um código de conduta ou certificação aprovado pela UE para proteger seus Dados Pessoais. Você pode obter uma cópia dessas medidas entrando em contato conosco de acordo com a seção "Fale Conosco" abaixo.
Segurança
Tomamos as medidas apropriadas para proteger os Dados Pessoais que sejam consistentes com as leis e regulamentações de segurança e privacidade de dados aplicáveis, inclusive exigindo que os provedores de serviços usem medidas apropriadas para proteger a confidencialidade e a segurança dos Dados Pessoais.
período de retenção
Retemos os seus Dados Pessoais pelo tempo necessário ou permitido à luz das finalidades para as quais foram obtidos e dos requisitos legais aplicáveis. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo em que mantemos um relacionamento contínuo com você e fornecemos o Site a você; (ii) se houver obrigação legal a que estejamos sujeitos; e (iii) se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação aos estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).
Sites e serviços de terceiros
Esta Política de Privacidade não aborda e não somos responsáveis pela coleta, uso, divulgação ou segurança de dados ou outras práticas de terceiros, incluindo terceiros que operam um serviço ao qual o Site se vincula e o uso de cookies que por sua vez pode ser armazenado no disco rígido do seu computador. A inclusão de um link no Site não implica nosso endosso do serviço vinculado e o acesso a links externos é por sua conta e risco e não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos ou implicações causados pela visita a qualquer um dos links externos mencionados. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que você visita.
Downloads e arquivos de mídia
Todos os documentos, arquivos ou mídia para download disponíveis no Site são fornecidos por sua conta e risco. Embora todos os cuidados tenham sido tomados para garantir que apenas downloads genuínos estejam disponíveis, é recomendável que você verifique sua autenticidade usando software antivírus de terceiros ou aplicativos semelhantes. Não aceitamos qualquer responsabilidade por downloads e downloads de terceiros fornecidos por sites externos de terceiros e aconselhamos que você verifique sua autenticidade usando software antivírus de terceiros ou aplicativos semelhantes.
Contate-Nos
Se você tiver dúvidas, comentários, solicitações ou preocupações em relação a esta Política de Privacidade ou às práticas de informações deste Site, ou se desejar optar por não receber comunicações futuras, entre em contato conosco da seguinte forma:
Holiday Diálise Club SL
Avenida Franxia 11-13
35100 Playa del Inglés, Gran Canaria
Espanha
Você também pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados em caso de dúvidas usando o seguinte e-mail:
Em alternativa, envie-nos uma mensagem através do formulário de contacto neste site
Apresentar uma reclamação a um regulador
Pode apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo competente do seu país ou região. Clique "aqui" para obter informações de contato dessas autoridades.
Atualizações desta Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revisada no Site. Recomendamos que você revise periodicamente a Política de Privacidade ao visitar o Site. Esta política foi atualizada pela última vez em 2 de fevereiro de 2022.
